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 SERVIZIO GAS
 
 
     
 
Domande frequenti
 
 
 
Come devo comportarmi se il mio consumo non corrisponde a quello fatturato?
Come devo comportarmi in caso di smarrimento della fattura?
Cosa succede se pago dopo la scadenza?
Come faccio a richiedere l'addebito automatico delle bollette presso la mia banca?
Cosa succede se revoco tale addebito?
Quale è la procedura attraverso cui comunicare il mio consumo?
Come faccio a richiedere degli interventi tecnici?
Non riesco a completare la registrazione nello sportello ONLINE.
Che tipo di informazioni posso ottenere tramite il vostro sito?
Gradirei conoscere il criterio in base al quale il consumo di gas viene suddiviso fra i vari scaglioni. E' pur vero che nelle bollette che vengono inviate sono specificati i mc associati ai vari scaglioni, ma ritengo che ben pochi siano in grado di capire quale sia il meccanismo. E' possibile avere un esempio pratico e chiaro?
Vi è una differenza di tariffa fra l'utilizzo del gas metano per uso residente o non residente?
Si possono pagare le fatture con Carta di Credito?
Ho smarrito il mio codice di accesso e password. Come devo fare?
Sto per affittare un appartamento, nel quale esiste già un allacciamento alla rete del gas con il contatore. Io in pratica sto per subentrare al precedente inquilino. Quali saranno i documenti che mi verranno richiesti per il cambio di nome sul contratto?
Vorrei sapere se per essere assicurati con la vostra assicurazione bisogna compilare qualche documento o se la cosa è automatica.
Noto che l'importo I.V.A presente sulla mia fattura gas è calcolato anche sull'Imposta di Consumo e sull'Addizionale Regionale, vi sembra giusto conteggiare una tassa su un'altra tassa?
Nella mia fattura di consumo gas ricevuta nel mese di settembre 2003, fra le altre voci, ho notato la restituzione dell’anticipo di fornitura che vi avevo versato al momento della stipula del contratto. Potreste darmi dei chiarimenti riguardo a ciò?
 
 
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